Politique de confidentialité
DERNIÈRE MISE À JOUR : 2 février 2023
La protection de votre vie privée est très importante pour nous. Notre Politique de confidentialité exprime l’engagement de Power Beauty Co. dba MERIT (« nous », « notre », « nos ») à respecter la vie privée de nos clients et visiteurs de notre site Web. La présente Politique de confidentialité décrit la manière dont nous collectons et utilisons les Renseignements personnels qui permettent de vous identifier directement ou indirectement (« Renseignements personnels ») en lien avec nos clients, que ce soit en magasin, en ligne, via les réseaux sociaux ou nos applications mobiles, ainsi que les visiteurs en ligne (« vous », « votre », « vos »). Elle décrit également les choix qui vous sont offerts concernant l’utilisation de vos Renseignements personnels et la manière dont vous pouvez accéder à ces renseignements et les mettre à jour.
Nous réservons le droit de modifier cette Politique à tout moment, ce que nous ferons par publication en ligne ou en vous envoyant un e-mail directement. Nos produits sont disponibles à la vente dans de nombreux magasins. La présente Politique de confidentialité ne traite d’aucune collecte de données effectuée par ces magasins ni par aucun de nos partenaires de vente au détail.
En accédant aux Services sur / (le « Site »), vous acceptez la collecte et l’utilisation de vos Renseignements personnels tel que décrit dans la présente Politique de confidentialité et nos Conditions de service. Cependant, cela ne s’applique pas à la collecte de Renseignements personnels à des fins de conformité avec les lois européennes en matière de protection des données.
La présente Politique ne s’applique pas aux Renseignements personnels que nous collectons sur les employés, les postulants, les sous-traitants indépendants ou les personnes agissant en tant que représentants (par ex. employés, sous-traitants) d’entités avec lesquelles nous faisons affaire.
RENSEIGNEMENTS PERSONNELS QUE NOUS COLLECTONS : SOURCES ET CATÉGORIES
Au cours des 12 mois précédant la date de la présente Politique de confidentialité, nous avons pu collecter des Renseignements personnels vous concernant lorsque vous nous les avez fournis sur nos Sites, dans l’un de nos magasins, via nos pages sur les réseaux sociaux, lors du téléchargement ou de l’utilisation de nos applications mobiles (via Apple iOS ou Android) sur vos appareils mobiles, lors de l’un de nos événements ou lorsque vous êtes inscrit à notre programme de fidélité ou d’adhésion. Nous continuerons à collecter des Renseignements personnels à partir des mêmes sources.
Les catégories de Renseignements personnels que nous avons pu collecter à partir de ces sources au cours des 12 mois précédents et que nous continuerons à collecter comprennent les suivantes :


Identifiants personnels : Nom, adresse e-mail et adresse postale, adresse de facturation, identifiants de réseaux sociaux, nom d’utilisateur, pseudonyme, numéros de téléphone mobile ou fixe, mot de passe, et autres coordonnées ou informations d’identification que vous nous fournissez ou qui sont accessibles lorsque vous consultez nos pages sur les réseaux sociaux, et adresse IP.

Renseignements protégés : Genre, âge et date de naissance.

Renseignements commerciaux : Produits achetés ; produits envisagés ; renseignements relatifs aux préférences en matière de produits, comme les listes de souhaits, l’historique des commandes, les préférences marketing, ainsi que les préférences de rappel et de notification ; renseignements relatifs aux sélections de produits, comme les caractéristiques physiques et les renseignements sur les soins de la peau ; réponses aux sondages et évaluations de produits ; commentaires ou avis publiés sur nos produits ; informations de carte de crédit ou de paiement

Informations électroniques ou d’activité sur Internet ou autres : Données sur l’appareil et le navigateur, et renseignements sur votre interaction avec notre site Web, notamment des détails sur votre navigateur, votre système d’exploitation ou votre appareil

informations de localisation : Quand vous autorisez l’accès à votre position

Informations audio et visuelles : Enregistrements d’appels avec le service client ; photos et vidéos que vous nous fournissez ou que nous publions sur les réseaux sociaux

Déductions tirées de l’ensemble des informations ci-dessus pour créer un profil consommateur
Cookies et autres technologies
Nous recueillons certaines des informations ci-dessus par l’intermédiaire de nos cookies. Pour des renseignements détaillés sur les cookies que nous utilisons et les fins auxquelles nous les utilisons, veuillez consulter notre Politique relative aux cookies.
Nous utilisons Google Analytics pour évaluer l’utilisation de notre site Web. Google Analytics utilise des cookies et d’autres technologies pour recueillir des informations, comme la fréquence de consultation du site Web, les pages consultées, et les autres sites Web visités avant de venir sur le nôtre. Pour en savoir plus sur la manière dont Google Analytics collecte les Renseignements personnels, veuillez consulter la Politique de confidentialité de Google. Vous pouvez désactiver le suivi Google Analytics ici
COMMENT NOUS UTILISONS VOS RENSEIGNEMENTS PERSONNELS
Nous décrivons ci-dessous les façons dont nous utilisons vos Renseignements personnels (appelées ci-après « finalités du traitement ») et, pour les personnes situées dans l’EEE ou au Royaume-Uni, les bases juridiques sur lesquelles nous appuyons au titre du Règlement général sur la protection des données (RGPD).





Catégories de Renseignements personnels


Finalités du traitement


Bases juridiques (si vous êtes situé dans l’EEE ou au Royaume-Uni)




Identifiants personnels ; Renseignements protégés ; Renseignements commerciaux ; Informations électroniques ou d’activité en ligne


Fournir nos Produits : (i) fournir l’accès à certaines zones, fonctionnalités et services de nos Sites ; (ii) vous fournir les produits commandés chez nous ou vendus par nous, y compris le traitement de vos achats / cartes-cadeaux et l’expédition des produits ; (iii) communiquer avec vous au sujet de vos commandes, de votre compte et des modifications de politiques.


Conclure ou exécuter un contrat avec vous (c.-à-d. nos Conditions de service) (Article 6(1)(b), RGPD)
Poursuivre nos intérêts légitimes à fournir les renseignements demandés et/ou à traiter vos Renseignements personnels de manière efficace (Article 6(1)(f), RGPD)





Identifiants personnels ; Renseignements commerciaux ; Informations électroniques ou d’activité en ligne ;


Publicité et marketing : (i) diffuser des publicités ciblées sur notre Site et ailleurs en fonction de vos centres d’intérêt et de votre historique de navigation avec nous, (ii) envoyer des infolettres ou des communications promotionnelles, (iii) vous engager dans des campagnes promotionnelles (notamment des événements spéciaux, concours, programmes, enquêtes et autres offres), (iv) proposer des offres personnalisées, des réductions, des récompenses de fidélité, (v) stocker vos renseignements dans notre base CRM comme clients ou prospects.


Votre consentement (Article 6(1)(a), RGPD)
Conclure ou exécuter un contrat avec vous (c.-à-d. nos Conditions de service) (Article 6(1)(b), RGPD)
Poursuivre nos intérêts légitimes à exploiter et améliorer nos activités (Art. 6(1)(f) RGPD)





Identifiants personnels ; Informations électroniques ou d’activité en ligne


Sécurité : Assurer la sécurité du réseau et des systèmes d’information, y compris la surveillance de l’accès autorisé à notre Site afin de prévenir les cyberattaques, l’utilisation non autorisée de nos systèmes et de notre site/application, la prévention ou la détection du crime, et la protection de vos Renseignements personnels



Pour répondre à nos intérêts légitimes afin de garantir que notre site Web et notre application sont sécurisés et utilisés conformément à nos Conditions de service (Art. 6(1)(f) RGPD)




Identifiants personnels ; Renseignements commerciaux ; Informations électroniques ou d’activité en ligne ;


Développement commercial : exploiter et communiquer avec vous au sujet de nos pages sur les réseaux sociaux ou de nos applications mobiles et faire évoluer notre entreprise (y compris développer de nouveaux produits et services ; gérer nos communications ; analyser nos produits ; effectuer des analyses de données ; et réaliser de la comptabilité, des vérifications et d’autres fonctions internes).



Poursuivre nos intérêts légitimes à exploiter et améliorer nos activités (Art. 6(1)(f) RGPD)




Identifiants personnels ; Renseignements protégés ; Renseignements commerciaux ; Informations électroniques ou d’activité en ligne


: Mener toute diligence raisonnable et autres évaluations ou estimations pour toute fusion, acquisition, transaction financière ou coentreprise envisagée ou réelle



Poursuivre nos intérêts légitimes à exploiter et améliorer nos activités (Art. 6(1)(f) RGPD)




Identifiants personnels ; Renseignements protégés ; Renseignements commerciaux ; Informations électroniques ou d’activité en ligne


Fondements juridiques : Défendre et faire valoir nos droits juridiques, dans le cadre de réclamations légales nous impliquant, et pour gérer les questions réglementaires, les enquêtes, les violations de données, et/ou les demandes d’accès aux données.



Se conformer à une obligation légale, par ex. répondre à une requête officielle ou à une demande d’accès d’une personne concernée (Art. 6(1)(c) RGPD).
Défendre nos intérêts légitimes et faire valoir nos droits (Art. 6(1)(f) RGPD).





Identifiants personnels ; Informations électroniques ou d’activité en ligne ; Renseignements professionnels


Obligations légales : respecter nos obligations juridiques, gérer les questions réglementaires, les enquêtes, les atteintes à la protection des données, et/ou les demandes des personnes concernées.


Se conformer à une obligation légale, par ex. répondre à une requête officielle ou à une demande d’accès d’une personne concernée (Art. 6(1)(c) RGPD).






Si vous êtes situé dans l’Espace économique européen ou au Royaume-Uni : Vous avez le droit de vous opposer au traitement de vos Renseignements personnels lorsque celui-ci repose sur nos intérêts légitimes. Veuillez noter que nous pourrions ne pas être en mesure d’examiner toutes les demandes dans tous les cas. Vous avez également le droit de demander une copie des intérêts légitimes invoqués par notre société. Lorsque nous devons recueillir les données à caractère personnel susmentionnées en vertu d’une obligation légale ou dans le cadre d’un contrat conclu ou à conclure avec vous, et que vous ne fournissez pas ces Renseignements personnels lorsque cela est requis, nous pourrions ne pas être en mesure de nous conformer à nos obligations légales, de vous fournir les Services ou d’exécuter le contrat que nous avons conclu ou que nous cherchons à conclure avec vous. Dans ce cas, nous pourrions être amenés à mettre fin à notre relation avec vous.
Nous pouvons également utiliser les informations de toute autre manière lorsque nous vous en informons spécifiquement au moment de la collecte.
DIVULGATION DE VOS RENSEIGNEMENTS PERSONNELS À DES FINS COMMERCIALES
Le tableau ci-dessous décrit les catégories de Renseignements personnels que nous avons communiqués à des tiers à des fins commerciales au cours des 12 mois précédant la date de la présente Politique :





Catégories de Renseignements personnels des consommateurs


Catégories de tiers avec lesquels nous avons partagé des Renseignements personnels à des fins commerciales




Identifiants personnels : Nom, adresse e-mail, adresse postale, adresse de facturation, pseudonyme ou nom d’utilisateur sur les réseaux sociaux, numéro(s) de téléphone mobile ou autre, identifiants ou coordonnées que vous nous fournissez ou qui sont accessibles lorsque vous visitez nos pages sur les réseaux sociaux, et adresse IP



Fournisseurs de services qui nous aident à exécuter et livrer les commandes ; à envoyer du courrier postal, des messages texte et des e-mails ; à exploiter, analyser et afficher du contenu sur notre Site ; à fournir des renseignements analytiques ; à promouvoir et diffuser de la publicité ; à mener des enquêtes auprès des clients ; à assurer le service client ; à fournir un hébergement de Site ; à faciliter nos concours et enquêtes ; à fournir des services de gestion de dossiers clients ; à fournir des services de traitement des paiements




Renseignements protégés : Genre, âge et date de naissance.



Fournisseurs de services qui nous aident à exécuter et livrer les commandes ; à envoyer du courrier postal, des messages texte et des e-mails ; à exploiter, analyser et afficher du contenu sur notre Site ; à fournir des renseignements analytiques ; à promouvoir et diffuser de la publicité ; à mener des enquêtes auprès des clients ; à assurer le service client ; à faciliter nos concours et enquêtes ; à fournir des services de gestion de dossiers clients




Renseignements commerciaux : Produits achetés ; produits envisagés ; renseignements relatifs aux préférences en matière de produits, comme les listes de souhaits, l’historique des commandes, les préférences marketing, les préférences de rappel et de notification ; renseignements relatifs aux sélections de produits, comme les caractéristiques physiques et les soins de la peau ; réponses aux sondages et évaluations de produits ; commentaires ou avis publiés sur nos produits ; informations de carte de crédit ou de paiement


Fournisseurs de services qui nous aident à exécuter et livrer les commandes ; à envoyer du courrier postal, des messages texte et des e-mails ; à exploiter, analyser et afficher du contenu sur notre Site ; à fournir des renseignements analytiques ; à promouvoir et diffuser de la publicité ; à mener des enquêtes auprès des clients ; à assurer le service client ; à fournir un hébergement de Site ; à faciliter nos concours et enquêtes ; à fournir des services de gestion de dossiers clients ; à fournir des services de traitement des paiements




Informations électroniques ou d’activité sur Internet ou autres : Données sur l’appareil et le navigateur, et renseignements sur votre interaction avec notre site Web, notamment des détails sur votre navigateur, votre système d’exploitation ou votre appareil



Fournisseurs de services qui fournissent un stockage sécurisé sur serveurs cloud ; hébergent notre Site et assistent sur d’autres fonctions liées aux TI ; fournissent des services d’analyse de site Web.




Informations de géolocalisation


Fournisseurs de services qui nous assistent dans le traitement de paiements pour proposer des expériences personnalisées sur le Site, des campagnes marketing et de la publicité ciblée.






Informations supplémentaires sur la façon dont nous pouvons partager des Renseignements personnels
Nous pouvons également partager vos Renseignements personnels lorsque la loi nous y oblige ou nous y autorise, par exemple pour répondre à une assignation à comparaître ou à toute autre procédure judiciaire ou demande gouvernementale similaire, ou lorsque nous estimons de bonne foi que cette divulgation est légalement exigée ou nécessaire pour protéger nos droits et nos biens, ou les droits, la sécurité ou les biens d’autrui, y compris les organismes d’application de la loi, les agences gouvernementales et les autorités judiciaires. Nous pouvons également partager vos Renseignements personnels avec des tiers pour aider à détecter et à prévenir la fraude ou les vulnérabilités en matière de sécurité des données. Nous pouvons également transférer vos Renseignements personnels à un tiers dans le cadre ou en prévision d’une vente, d’une fusion, d’une réorganisation de notre entité ou d’une autre restructuration.
Nous pouvons également agréger ou anonymiser des Renseignements non personnels et les partager avec des tiers à des fins de marketing ou d’analyse.
Vente de Renseignements personnels
Au cours des 12 mois précédant la date de la présente Politique, nous avons vendu des Renseignements personnels à des réseaux de publicité numérique tiers en autorisant ces tiers à placer des cookies ou autres traceurs sur nos Sites pouvant recueillir des renseignements sur vos activités en ligne au fil du temps et sur différents sites ou applications. Ces tiers peuvent ensuite utiliser ces renseignements collectés pour vous proposer du contenu personnalisé et vous présenter des produits ou services tiers susceptibles de vous intéresser. Pour plus d’informations sur les cookies et les traceurs, veuillez consulter notre Politique relative aux cookies.
Nous ne vendons pas sciemment les Renseignements personnels de mineurs de moins de 16 ans.
TRANSFERT TRANSFRONTALIER DE RENSEIGNEMENTS PERSONNELS
Nous pouvons transférer les Renseignements personnels que nous recueillons à des pays autres que celui dans lequel les renseignements ont été initialement collectés, et vos Renseignements personnels peuvent être traités et stockés à l’extérieur de votre pays de résidence. Ces pays peuvent ne pas offrir le même niveau de protection des données que votre pays de résidence, et vos Renseignements personnels seront soumis aux lois étrangères applicables. Lorsque nous transférons vos renseignements vers d’autres pays, nous protégeons ces données conformément à ce qui est décrit dans la présente Politique.
Notre site est hébergé aux États-Unis. Par conséquent, lorsque vous nous communiquez des Renseignements personnels, ces Renseignements seront transférés vers les États-Unis.
Si vous êtes situé dans l’EEE ou au Royaume-Uni, nous pouvons, aux fins décrites à la Section II, transférer vos Renseignements personnels à d’autres destinataires comme indiqué ci-dessus, qui sont également situés dans des pays hors de l’EEE ou du Royaume-Uni, et qui ne sont pas actuellement considérés par la Commission européenne et/ou le gouvernement britannique comme assurant un niveau adéquat de protection des données. Dans de tels cas, nous prendrons des mesures pour nous assurer que vos Renseignements personnels sont protégés, notamment en concluant des Clauses contractuelles types (CCT) ou des accords similaires avec le destinataire, en obtenant des garanties du destinataire selon lesquelles des Règles d’entreprise contraignantes sont en place ou en s’appuyant sur une dérogation applicable au transfert (par exemple, lorsque le transfert est nécessaire à la défense de réclamations légales).
Vous pouvez demander des renseignements supplémentaires sur les solutions de transfert de données, y compris une copie des CCT, en utilisant les coordonnées figurant dans la section « Comment nous contacter » ci-dessous.
SITES TIERS ET BOUTONS DE RÉSEAUX SOCIAUX
Notre Site peut contenir des liens vers des sites Web tiers ou des boutons de réseaux sociaux. Lorsque vous cliquez sur un lien vers un autre site Web ou un bouton de réseau social, vous quittez notre Site et accédez à un autre site ou une autre plateforme, et une autre entité peut alors collecter des données à caractère personnel ou anonymes vous concernant. Nous n’avons aucun contrôle sur ces sites ou plateformes externes, ne les examinons pas et n’en sommes pas responsables. Veuillez noter que les modalités de la présente Politique de confidentialité s’appliquent uniquement à ce Site ; elles ne s’appliquent pas aux sites Web ou contenus externes. Nous vous encourageons à lire la politique de confidentialité de chaque site Web que vous visitez. Les liens vers des sites Web tiers, des plateformes de réseaux sociaux ou d’autres emplacements sont fournis pour votre commodité et ne constituent pas une approbation de notre part de ces tiers ni de leurs produits, contenus ou services.
DO NOT TRACK
Nous reconnaissons actuellement les signaux « Global Privacy Control » ; nous ne respectons pas le signal du protocole DNT (Do Not Track).
VOS DROITS ET CHOIX
Nous vous offrons certains choix concernant les Renseignements personnels que nous collectons auprès de vous, notamment sur la façon dont nous les utilisons et la manière dont nous communiquons avec vous. Pour mettre à jour vos préférences, nous demander de vous retirer de notre liste de diffusion ou soumettre une demande, veuillez nous contacter selon les modalités précisées ci-dessous.
Désabonnement par e-mail
Vous pouvez à tout moment nous demander de ne plus vous envoyer de e-mails marketing en cliquant sur le lien de désabonnement figurant dans les e-mails marketing que vous recevez de notre part ou en nous contactant comme indiqué ci-dessous. Vous pouvez également vous désabonner des e-mails marketing émanant de MERIT en nous écrivant à l’adresse [email protected]
Vous pouvez refuser de recevoir les e-mails relatifs aux programmes de fidélité ou d’adhésion de MERIT qui ne sont pas nécessaires à la prestation des services de fidélité, en suivant les instructions fournies dans ces e-mails. Même si vous désabonnez des e-mails marketing liés à la fidélité ou à l’adhésion, vous continuerez à recevoir des e-mails opérationnels. Ces e-mails peuvent notamment comprendre, sans s’y limiter, un e-mail de confirmation d’échange, une mise à jour du profil ou d’autres communications liées à votre compte. Pour ne plus recevoir aucun e-mail de MERIT, vous devez mettre fin au programme de fidélité ou d’adhésion.
Notifications de marketing par messagerie texte
En vous abonnant aux notifications de marketing par messagerie texte, vous acceptez de recevoir des messages marketing automatisés récurrents et des rappels de panier d’achats au numéro de téléphone fourni. Le consentement n’est pas une condition à l’achat. Répondez STOP pour vous désabonner. Envoyez HELP pour obtenir de l’aide. Des frais de messagerie peuvent s’appliquer. Plus d’informations dans nos Conditions de service. Nous considérons qu’un panier est abandonné à l’aide d’un cookie et vérifions si l’utilisateur existant s’est déjà inscrit au marketing par messagerie texte.
Si vous ne souhaitez plus faire partie de notre service, vous pouvez vous désabonner à tout moment en envoyant les mots STOP, ANNULER, CESSER, FIN ou DÉSINSCRIRE à tout message mobile reçu de notre part. Vous pourriez recevoir un autre message texte confirmant votre désinscription de notre service. Vous acceptez également que l’envoi d’un e-mail, d’un appel ou de tout autre moyen de demande de désabonnement, ou l’utilisation de mots autres que ceux présentés ci-dessus, ne soit pas considéré comme raisonnable.
Lorsque vous inscrivez à notre service, vous pouvez recevoir à l’occasion des messages textes concernant les dernières Alertes SMS, sondages, messages de bienvenue, reconquêtes de clients, campagnes de messagerie, ventes éclair ou ventes incitatives.
Si votre appareil ne prend pas en charge les MMS, nous enverrons un SMS standard et supprimerons l’image. L’option de désabonnement sera également livrée sous forme de message texte standard (SMS)
Les opérateurs (AT&T, T-Mobile, Verizon, T-Mobile, Sprint, Rogers, MetroPCS, etc.) ne sont pas responsables des messages non livrés ou retardés.
Vous pouvez demander à MERIT de cesser de vous envoyer du publipostage en suivant les instructions qui pourraient être incluses dans une promotion donnée. Vous pouvez également demander à ne plus recevoir de publipostage promotionnel de notre part en nous contactant comme indiqué ci-dessous.
Envoyez-nous un e-mail à l’adresse [email protected]
Désactivation des réseaux sociaux
Pour supprimer ou désinstaller nos applications sociales à partir de votre compte sur les réseaux sociaux, suivez les instructions du réseau social concerné.
Données de géolocalisation
Lorsque vous utilisez l’une de nos applications mobiles, nous pouvons vous demander d’accéder à vos données de géolocalisation. Vous pouvez choisir de ne pas partager vos données de géolocalisation en modifiant les paramètres de localisation de votre appareil mobile. Pour refuser le partage de vos données de géolocalisation, suivez les instructions sur votre appareil mobile pour modifier les paramètres concernés ; sinon, veuillez contacter votre fournisseur de services ou le fabricant de votre appareil.
Retrait du consentement
Vous pouvez retirer tout consentement que vous nous avez précédemment donné, ou vous opposer à tout moment, pour des raisons légitimes, au traitement de vos Renseignements personnels. Nous appliquerons vos préférences à l’avenir. Dans certains cas, le retrait de votre consentement à l’utilisation ou à la divulgation de vos Renseignements personnels peut vous empêcher de bénéficier de certains produits ou services.
Consultation, mise à jour et modification des Renseignements personnels
Sous réserve de la législation applicable, vous pouvez avoir le droit d’accéder aux Renseignements personnels que nous détenons à votre sujet et d’obtenir des renseignements à leur sujet, de les mettre à jour, de corriger toute inexactitude dans vos données à caractère personnel, et de les faire supprimer ou bloquer, selon le cas. Le droit d’accès aux Renseignements personnels peut être limité dans certaines circonstances en vertu des lois locales. Nous pouvons prendre des mesures raisonnables pour vérifier votre identité avant de permettre l’accès ou d’apporter des corrections.
Vous pouvez demander à consulter, modifier ou supprimer vos Renseignements personnels en envoyant un e-mail à l’adresse [email protected]. Les résidents de Californie peuvent bénéficier de droits supplémentaires. Veuillez consulter la section « Droits à la vie privée en Californie » ci-dessous pour plus d’informations.
Les résidents de l’EEE et du Royaume-Uni ont les droits suivants concernant la vie privée, sous réserve de certaines limites :
Droit d’accès : vous avez le droit de confirmer quelles données sont en cours de traitement, d’obtenir des renseignements au sujet des activités de traitement et de recevoir une copie de vos Renseignements personnels ;
Droit de rectification : vous avez le droit de demander la rectification ou la correction de vos Renseignements personnels s’ils sont inexacts ou incomplets ;
Droit à l’effacement : vous avez le droit de demander la suppression de vos Renseignements personnels ;
Droit à la limitation : vous avez le droit de demander que nous restreignions ou suspendions le traitement de vos Renseignements personnels, ce qui signifie que même si nous sommes autorisés à les conserver, nous ne pourrons pas les utiliser autrement ;
Droit à la portabilité des données : vous avez le droit de demander le transfert de certains Renseignements personnels à un tiers, dans un format lisible par machine.
Droit d’opposition : vous avez le droit de vous opposer au traitement de vos Renseignements personnels, notamment à des fins de marketing direct.
Droit de retirer votre consentement : vous avez le droit de retirer votre consentement, à tout moment, sans obstacle ni frais, pour empêcher tout traitement ultérieur. Veuillez noter que le retrait de votre consentement n’affecte pas la légalité du traitement de vos Renseignements personnels fondé sur ce consentement avant son retrait.
Droit de déposer une plainte : vous avez le droit de déposer une plainte concernant le traitement de vos Renseignements personnels auprès de l’autorité compétente en matière de protection des données dans la juridiction concernée.
CONFIDENTIALITÉ DES ENFANTS
Ce Site ne s’adresse pas aux enfants de moins de treize ans et nous ne collectons pas sciemment de Renseignements personnels auprès d’enfants de moins de treize ans sur le Site. Si nous prenons connaissance que nous avons recueilli par inadvertance des Renseignements personnels d’un visiteur de moins de treize ans sur le Site, nous supprimerons ces informations de nos dossiers.
COMMENT NOUS PROTÉGEONS LES RENSEIGNEMENTS PERSONNELS
Nous mettons en œuvre des mesures administratives, techniques et physiques appropriées pour protéger les Renseignements personnels que vous fournissez contre la destruction accidentelle, illégale ou non autorisée, la perte, l’altération, l’accès, la divulgation ou l’utilisation. Cependant, aucune mesure de sécurité n’est parfaite et nous ne pouvons garantir que les informations vous concernant resteront sécurisées en toutes circonstances, y compris la sécurité de vos Renseignements personnels lors de leur transmission ou la sécurité des données sur votre appareil mobile.
CONSERVATION DES DONNÉES
Nous pouvons conserver vos Renseignements personnels aussi longtemps que nécessaire pour une finalité commerciale légitime. Les critères utilisés pour déterminer les politiques de conservation comprennent : (i) la durée pendant laquelle les Renseignements personnels sont nécessaires à la prestation de nos produits et services ; (ii) le type de Renseignements personnels collectés ; et (iii) le fait que nous soyons soumis à une obligation légale, contractuelle ou similaire de conservation des données (par ex. lois obligatoires sur la conservation des données, ordonnances gouvernementales pour conserver des preuves dans le cadre d’une enquête, ou données devant être conservées à des fins de contentieux ou de litige).
MISES À JOUR DE NOTRE POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ
La présente Politique de confidentialité peut être mise à jour périodiquement et sans préavis afin de refléter les changements dans nos pratiques en matière de Renseignements personnels. Nous publierons un avis sur notre site Web pour vous informer de tout changement important apporté à notre Politique de confidentialité et l’indiquerons en haut de ladite Politique lorsque celle-ci aura été mise à jour pour la dernière fois.

Nous engageons à garantir que nos communications sont accessibles aux personnes en situation de handicap. Pour toute demande liée à l’accessibilité ou pour signaler des obstacles, veuillez nous contacter à l’adresse [email protected].
DROITS RELATIFS À LA CONFIDENTIALITÉ EN CALIFORNIE
La loi sur la protection des données personnelles du consommateur en Californie (CCPA) accorde aux résidents de Californie les droits décrits ci-dessous concernant leurs Renseignements personnels.
Votre droit de demander la divulgation des informations que nous collectons et partageons vous concernant
Nous engageons à faire en sorte que vous sachiez quelles informations personnelles nous collectons. À cette fin, vous pouvez nous demander, pour tout ou partie des types d’informations suivants concernant les Renseignements personnels que nous avons collectés à votre sujet au cours des 12 mois précédant la réception de votre demande :

Catégories spécifiques de Renseignements personnels que nous avons collectés à votre sujet ;
Catégories de Renseignements personnels que nous avons collectés à votre sujet ;
Catégories de sources à partir desquelles ces Renseignements personnels ont été collectés ;
Catégories de Renseignements personnels que l’entreprise a vendus ou divulgués à des fins commerciales concernant les consommateurs ;
Catégories de tiers auxquels les Renseignements personnels ont été vendus ou divulgués à des fins commerciales ; et
La finalité commerciale ou professionnelle de la collecte ou de la vente de vos Renseignements personnels.

Votre droit de demander la suppression des Renseignements personnels que nous avons recueillis à votre sujet
Sur demande, nous supprimerons les Renseignements personnels que nous avons collectés à votre sujet, sauf dans les situations où la Loi sur la protection des données personnelles du consommateur en Californie nous autorise à conserver certaines informations spécifiques, notamment lorsqu’il est nécessaire de vous fournir un bien ou un service que vous avez demandé ; exécuter un contrat conclu avec vous ; maintenir la fonctionnalité ou la sécurité de nos systèmes ; ou respecter ou exercer les droits prévus par la loi.�� La loi nous permet également de conserver certaines informations à des fins internes exclusives, mais uniquement dans des conditions compatibles avec le contexte dans lequel les renseignements vous ont été fournis ou qui sont raisonnablement conformes à vos attentes en fonction de votre relation avec nous. Nous donnerons suite à votre demande de suppression dans les délais précisés ci-dessous.
Votre droit de nous demander de ne pas vendre les Renseignements personnels que nous avons collectés à votre sujet
Vous pouvez nous demander de ne pas vendre vos Renseignements personnels en soumettant une demande de retrait via notre Formulaire de demande de données. Nous donnerons suite à votre demande dans les délais précisés ci-dessous.
Contrôle global de la confidentialité
Nous reconnaissons également les signaux de retrait transmis par l’extension du navigateur proposée par le Global Privacy Control, une organisation à but non lucratif qui est en cours de développement d’une technologie pouvant être utilisée universellement pour signaler les préférences en matière de confidentialité d’un utilisateur. Veuillez toutefois noter que, en raison des limitations techniques de l’extension Global Privacy Control, les demandes effectuées par leur extension ne s’appliquent qu’au dispositif sur lequel la demande est émise (par ex. un ordinateur spécifique) et ne fonctionneront qu’avec le navigateur utilisé pour activer le paramètre de retrait (par ex. Duck Duck Go).
Exercice de vos droits et réponse de notre part
Pour exercer votre droit de refus de la vente de tout Renseignement personnel, veuillez remplir et soumettre notre Formulaire de demande de données. Pour exercer tout autre droit ou poser une question, veuillez nous contacter à l’adresse [email protected], remplir et soumettre notre Formulaire de demande de données ou utiliser les coordonnées figurant à la fin de la présente Politique.
Pour les demandes d’accès ou de suppression, nous accuserons d’abord réception de votre demande dans un délai de 10 jours ouvrables suivant sa réception. Nous fournirons une réponse complète à votre demande dès que raisonnablement possible, généralement dans un délai de 45 jours à compter de la réception de votre demande, bien que nous puissions être autorisés à prendre plus de temps pour la traiter dans certaines circonstances.
Pour les demandes de cessation de la vente de vos Renseignements personnels, nous conformerons à votre demande dans un délai maximal de 15 jours ouvrables suivant sa réception.
Si nous prévoyons que votre demande prendra plus de temps que la normale à satisfaire, nous vous en informerons.
Nous donnons généralement suite aux demandes et fournissons les renseignements gratuitement, mais nous pouvons facturer des frais raisonnables pour couvrir les coûts administratifs liés à la fourniture des renseignements dans certaines situations. Dans certains cas, la loi peut également nous autoriser à refuser certaines demandes. Le cas échéant, nous efforcerons de vous fournir une explication du refus.
Notre engagement à vous permettre d’exercer vos droits – Non-discrimination
Si vous exercez l’un des droits expliqués dans la présente Politique, nous continuerons à vous traiter équitablement. Si vous exercez vos droits en vertu de la présente Politique, vous ne serez ni refusé, ni facturé de prix ou tarifs différents pour des biens ou services, ni privé d’un niveau ou d’une qualité différente de biens ou services.
Vérification de l’identité pour les demandes d’accès ou de suppression
Nous vous demanderons des renseignements d’identification et d’autres informations correspondant à ce que nous détenons à votre sujet.
Si nous ne sommes pas en mesure de vérifier votre identité avec le degré de certitude requis, nous ne pourrons pas donner suite à votre demande. Nous vous informerons des raisons du refus.
Vérification de la validité des demandes de retrait
Si nous avons des raisons valables de croire qu’une demande de retrait ou de vente de Renseignements personnels est frauduleuse, nous pouvons refuser la demande. Le cas échéant, nous vous informerons et vous expliquerons pourquoi nous pensons que la demande est frauduleuse.
Mandataires autorisés
Vous pouvez désigner un mandataire pour soumettre des demandes en votre nom. Le mandataire doit être une personne physique ou une entité enregistrée auprès du Secrétaire d’État de la Californie.
Si vous souhaitez désigner un mandataire pour agir en votre nom, celui-ci devra se conformer à notre processus de vérification :


Demandes d’accès ou de suppression des Renseignements personnels : Si le mandataire soumet une demande d’accès, de connaissance ou de suppression de vos Renseignements personnels, il devra nous fournir une autorisation signée de votre part indiquant qu’il est autorisé à faire cette demande en votre nom. Nous vous demanderons également de vérifier votre identité directement auprès de nous, ou de confirmer que vous avez autorisé ce mandataire à soumettre la demande.

Demandes de retrait de la vente : Si le mandataire soumet une demande de retrait de la vente de vos Renseignements personnels, il devra nous fournir une autorisation signée de votre part indiquant qu’il est autorisé à soumettre cette demande en votre nom.

Veuillez noter que cette disposition ne s’applique pas si le mandataire est autorisé à agir en votre nom en vertu d’une procuration valide. Toutes les demandes seront traitées conformément à la législation californienne relative aux procurations.
Avis d’incitation financière
Le programme de fidélité MERIT (le « Programme ») est notre programme de reconnaissance client récompensant les membres qui réfèrent d’autres personnes à notre Site.
Pour participer au Programme, nous collectons votre adresse e-mail, prénom, nom, adresse de livraison et adresse de facturation. Les participants au Programme reçoivent des codes qu’ils peuvent échanger contre des cadeaux ou des rabais sur des achats dépassant un certain montant. Le Programme contribue à établir un lien de fidélité et à améliorer l’expérience client.
La participation au Programme est volontaire. Pour vous inscrire, vous devez nous fournir votre nom et votre adresse e-mail, et créer un mot de passe pour votre programme de fidélité. Vous avez le droit d’annuler votre adhésion au Programme à tout moment. Vous pouvez le faire en nous écrivant à l’adresse e-mail indiquée. Nous ne pratiquerons aucune discrimination si vous exercez vos droits en vertu de la CCPA.
California Shine the Light
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